Пошаговая инструкция по доставке грузов на маркетплейсы

1
Оформление поставки на маркетплейсе
Вы создаете поставку в личном кабинете маркетплейса и назначаете дату поставки. Либо мы за вас полностью создаем поставку, создаем и выгружаем штрих коды, создаем пропуск на автомобиль.
2
Оформление заказа на доставку на сайте CityVans
Заказ принимается не позднее 2-х дней до доставки. Забор груза за день до доставки. После оформления вам на почту придет автоматическое письмо о подтверждении заказа. Если товар нужно упаковать/промаркировать, то необходимо заложить дополнительное время на эти операции и сделать заказ заблаговременно.
3
Перевозка груза и документы
При заборе груза от вашего поставщика или с вашего склада короба/паллеты должны быть подписаны вашим юридическим лицом. В сопроводительной документации к грузу обязательно должна быть приложена транспортная накладная в 3-х экземплярах.
4
Упаковка и маркировка товара
Если товар нужно упаковать/промаркировать, то в ответ на письмо о подтверждении заказа вы отправляете техническое задание на те операции, которые необходимо сделать с товаром, приложив штрихкоды и всю необходимую информацию.
5
Пропуск
Накануне доставки мы отправляем вам на почту данные на водителя и машину. Вы вносите данные в личном кабинете маркетплейса и отправляете нам в ответ пропуск, если это необходимо.
6
Статус доставки
На следующий день после доставки до обеда вам на почту приходит статус доставки.
Шаблон для маркировки товара
Пример ТЗ на упаковку
Внимание: Приемка и дальнейшая доставка груза осуществляется только при наличии транспортной накладной в 3-х экземплярах. Скачать бланк и пример заполнения.
Условия поставки
Прием заказов
Прием заказов на забор груза на следующий день принимаются до 16.00 текущего дня.
1
Забор груза
Забор груза осуществляется с 9.00 до 17.00 ежедневно с понедельника по пятницу.
2
Документы
В сопроводительной документации к грузу обязательно должна быть приложена транспортная накладная в 3-х экземплярах.
3
Доставка
В фиксированную стоимость доставки входит 3 часа ожидания на складе маркетплейса. Дальнейшее ожидание платное.
4
Время доставки
Пропуск в Озон необходимо оформлять в диапазоне: 10.00 - 21.00.
5
Требование к грузу
Паллеты до 300 кг, высотой до 1,8 м. На грузе обязательно должно быть обозначение юридического лица.
6